Devoluciones y Desistimiento | Tienda Senator Hotels & Resorts
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DEVOLUCIONES


 

Forma de actuar


1. Envíe un email a tienda@playasenator.com informando del motivo de la devolución y nosotros le daremos un número de incidencia para que pueda realizar las gestiones pertinentes.

2. Una vez que le hayamos facilitado el número de incidencia, podrá realizar la devolución del producto defectuoso y su embalaje a la siguiente dirección:

Edificio Playa Hoteles- Tienda On Line
Avda. Faro Sabinal, 341
04740 Roquetas de Mar (Almería)

3. Cuando recibamos el paquete, realizaremos el correspondiente ingreso en el número cuenta bancaria que usted nos ha facilitado. En caso contrario, nos pondremos en contacto con usted para explicarle los motivos.


Condiciones de devolución


Plazo para efectuar la devolución: 14 días desde la recepción del pedido.

La ropa tiene que ser devuelta sin signos de haberse utilizado y envuelta en su bolsa. Nos reservamos el derecho a aceptar la devolución. Los gastos de reenvío corren a cargo del cliente a menos que la devolución sea por un defecto en el artículo. Le recomendamos que para más información consulte nuestra política de devoluciones en shop.senatorhotelsresorts.com.